实习片区管家(售后服务岗)
一、岗位职责
1、关注租客动态,维护日常租户关系,建立客户关系群,提供更高质量的服务;
2、解决租客的服务需求,保障租客住得舒心,提高客户满意度;
3、服务租客入住后,协助报修,投诉,续租,退房等日常工作;
4、催缴拖欠的房租并督促物业、水、电等相关费用的缴付;
5、对所辖房源的房源状态负责,保证房源符合出租标准;
6、协助把控所辖片区房源的空置率,引导租户续租。
二、岗位要求
1、本科学历及以上,房地产、物业管理类等专业优先;
2、具有抗压能力、心理素质较强;
3、服务意识强,沟通能力强,擅长处理人际关系并乐于协调;
4、实习岗位为片区管家储备岗,学习阶段需对片区房源有所了解。
三、薪酬待遇
薪资架构:底薪+绩效+奖金+岗位补贴+社保+员工福利等
1、具有行业竞争力的薪资待遇,试用期3000-4000,转正后均资在5000-8000;
2、丰厚的奖金、带薪年假、节日福利、各项补贴、员工福利等。